灵汇售服是一款售后服务类应用,将报修、维修各流程紧密结合,为公司客户及售后团队提供实时的,便捷的、高效的售后服务。
[灵汇售服]的主要功能如下:
1、掌上APP快捷报修,支持文字、语音、视频、拍照方式快速录入故障信息,云平台自动接单并根据故障信息快速完成售后服务维修工单;
2、实现售后服务全流程管理,包括新增工单、派工、现场签到、进程反馈、完工、客户评价;
3、业务记录功能:自动记录并归档所有的业务单据;
4、统计分析功能:实现对售后服务管理的工作统计等;
5、知识社区功能:实现对故障知识库的管理(创建、发布、归类、查询);
6、项目资料库功能:支持分权限查询下载项目资料;
安卓下载地址:灵汇售服
苹果:用户首次下载安装app下载的时候,需要一个兑换码(兑换码由灵汇提供),然后在appstore右上角点击头像,用兑换礼品卡或代码的方式输入兑换码,下载app
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